MOVIE COWBOY DC-MC35UL/Nをご愛用いただき、ありがとうございます。
さて、現在販売させていただいておりますMOVIE COWBOY DC-MC35UL/Nの一部につき、本体底面部の銘板ラベル印刷内容に不具合があり、DC-MC35UL/NをNDASとして使用できなくなる場合があることが判明いたしました。

ユーザー様を始め、お取引先様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げますとともに、弊社の対応と致しまして不具合の内容を告知し、当該製品をお買い上げいただきましたお客様につきましては正しい印刷内容のご案内をさせていただきます。
下記該当製品をお持ちのお客様は、サポートフォームより製品のMACアドレスをご記入の上ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

今後はこのようなことのないよう品質管理と製品の改良に取り組む所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

●不具合内容
本体底面部銘板ラベルの「ID」項目が、本来は20桁であるべきところ19桁または18桁までしか印刷されていないため、NDASソフトウェアにDC-MC35UL/Nを登録することができず、NDASとして使用することができない。
※NDASとしてのご利用以外は正常にご利用いただくことができます。
※不具合は銘板ラベルの印刷内容のみであり、本体機能などに関する不具合ではありません。

●当該機種
シリアルナンバーがDMC0401xxxxxとなっているDC-MC35UL/Nの一部。
※シリアルナンバーは本体底面の銘板ラベルをご確認ください。