DC-MC50U2のQ&A

本ページではDC-MC50U2のトラブルシューティングについて掲載しております。

まず、以下の情報をご覧頂いて解決策が見つからない場合には、お問い合わせフォームより詳しい内容をお送り下さい。

Q.001 市販のS映像ケーブルがささらない。

本機のS映像端子は主に日本国外で使用されている形状であり、日本国内で販売されているS映像ケーブルの端子形状と一部形状が異なります。本機に付属のS映像ケーブルをご利用ください。
本機に付属のS映像ケーブルは、日本国内で販売されているTV やビデオ、モニタ装置のS映像端子に正常に接続することができます。

Q.002 HDD を内蔵した本機をPC に接続しても、マイ・コンピュータにドライブアイコンが表示されない。

本機に接続したHDD にパーティションが作成されていないことが考えられます。コンピュータの管理メニューを使用して、パーティションを作成してください。

Q.003 拡張パーティションを作成したHDD を認識できない。

本機は基本パーティションのみ認識・使用することができます。HDD のパーティションを作成しなおしてください。

Q.004 基本パーティション（プライマリパーティション）で領域を作成したが、USBドライブとして認識するもののメディアプレイヤーモード時にディスクが認識されていない。

原因1.
パーティションがアクティブになっていない場合、本現象が発生する場合があります。Windowsのディスクの管理から該当パーティションを選び「パーティションをアクティブにマーク」を有効にしアクティブパーティションにしてください。

原因2.
基本パーティションの手前に拡張パーティションが存在する場合、基本パーティションが認識できなくなる場合があります。基本パーティションのみの構成でご利用ください。

Q.GB 以上のHDD が認識できない。

HDD のフォーマットを行う際に、アロケーションサイズをOS の既定値以外に設定されたことが考えられます。アロケーションサイズは、必ずOS の既定値を設定してください。

Q.006 HDD 上のファイル名は表示されるが、再生が行えない。

原因1.
Windows XP / Windows 2000 のファイルやフォルダの圧縮機能により、ファイル内容が圧縮されていることが考えられます。ファイルのプロパティから詳細設定画面を開き、内容を圧縮してディスク容量を節約するオプションを解除してください。

原因2.
Windows XP / Windows 2000 のセキュリティ機能により、ファイル内容が暗号化されいることが考えられます。ファイルのプロパティから詳細設定画面を開き、内容を暗号化してデータをセキュリティで保護するオプションを解除してください。

Q.007 動画ファイルが再生できない。

原因1.
使用されている映像コーデックや音声コーデックの組み合わせや、解像度やビットレートなどの設定により現象が発生していることが考えられます。動画ファイルを別の条件で再エンコードするか、コーデックや各種設定を添えてお問い合わせフォームまでお問い合わせください。

原因2.
動画ファイルの作成時に、映像と音声がインターリーブされていないことが考えられます。映像と音声のインターリーブを有効にして動画ファイルを再エンコードすることで解決する可能性があります。

Q.008 動画ファイルの再生は行えるが、巻き戻しや早送りが正常に行えない。

動画ファイルの内容の一部が破損していることが考えられます。動画ファイルを再エンコードすることで解決する可能性があります。

Q.009 HDDのジャンパ設定はどのようにすればいいですか？

MASTER, SALVE, CS どのモードでも認識いたしますが希に特定のモードで認識できないHDDがあります。その場合、認識されない状態とは別のモードに設定し、認識するかご確認ください。

Q.010 何も操作を行っていないのに勝手にファイルが再生されたり、ファイル一覧画面などで選択カーソルが移動してしまう。

本機を蛍光灯の至近距離に設置した場合、蛍光灯のちらつきなど何らかの原因により誤作動することが確認されています。本機を蛍光灯から離れた位置に設置してください。

Q.011 DVD-ISOデータやVIDEO_TS.IFOを再生しようとすると画面が真っ暗になり応答が無くなってしまう。

ISO作成に用いるソフトウェアの種類により現象が発生することがあります。ISO作成ソフトウェアの設定を調整いただくか、別のソフトウェアでのISO作成をお試しください。

Q.012 iTune で作成したAAC ファイルがファイル一覧画面に表示されない。

ファイルの拡張子を.aac に変更することにより表示・再生を行うことが可能です。

Q.013 メニュー付きのDVD-ISO ファイルやVIDEOTS.IFO ファイルの再生時に、メニュー画面が呼び出せない。

再生中に写真ボタンを押すことでメニュー画面を呼び出すことができます。