S010 DCS-SEV24/PE, DCS-SEV24/99
Windows Vista対応不可への変更のご案内とお詫び |
お客様各位
平素は、弊社製品をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。2007年2月末日より弊社ホームページでご案内申し上げております、弊社製サウンドカードDCS-SEV24/PE, DCS-SEV24/99のWindows Vista対応に付きまして「対応予定」から「対応不可」へ変更させて頂きました。対応を想定してご購入頂きましたお客様へ深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事が発生いたしませんよう、製品設計におきましては細心の注意を払ってまいります。今後ともDIGITAL COWBOYブランド製品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
既にご購入頂きましたお客様につきましては以下の通りハードウェアの修正を対応させて頂きます。大変お手数ではございますが、以下の送付先までお送り頂けます様お願い申し上げます。
誠に勝手ながら本件に関する対応は2008年5月末日をもって終了させていただきました。
■受付期間
2007年5月11日〜2008年5月末日
■対象製品
DCS-SEV24/PE
DCS-SEV24/99
注:DCS-SEV24/PEV はWindowsVistaに対応しておりますので本件の対象とはなりません。
■対処内容
WindowsVistaにおける動作改善のため、VIA Envy24HT制御用プログラムを
書き込んだEPROMの追加を行います。
基板パターン並びに部品に手を加える作業は行いませんのでご安心下さい。
また、この修正によって他のOSへの動作について一切影響ございません。
■発送先
・本件に関する対応は終了しております。
■お問い合わせ先
本件に関するご不明な点につきましては東京スタイルサポートページよりフォームに従いましてお問い合わせ下さい。
(フォームは24時間受け付けておりますがご返答までお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。)
お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。
以上
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2008年6月19日更新 |
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